ДОСТАВКА :

Нова Пошта 🔴

• Термін відправки: 1–3 робочі дні з моменту підтвердження замовлення.
• Термін доставки: 1–3 дні (згідно з графіком перевізника).
• Післяплата (накладний платіж): Відправляємо з обов'язковою частковою передоплатою у розмірі 200–300 грн (залежно від габаритів посилки). Решта суми сплачується при отриманні.
• Відтермінування оплати: Оскільки фіксованої броні в нашому магазині немає, ви можете скористатися послугою індивідуального утримання речі. Внесіть аванс 200 грн, і ми знімемо її з продажу, зачекавши на вашу повну оплату від 1 до 5 днів (не більше).

Укрпошта 🟡

• Термін відправки: 2–4 робочі дні після повної оплати.
• Термін доставки: 1–7 днів.
• Особливість служби: Відправка Укрпоштою здійснюється виключно за 100% повною передоплатою (післяплати для цієї служби немає).

• Графік: Вихідні дні: субота та неділя. Проте ми працюємо на результат, тому за великої кількості замовлень наш офіс може виходити на додаткові зміни у вихідні, щоб ваші замовлення доїхали до вас швидше.
• Поїздки та відрядження: Оскільки наш асортимент відбирається вручну, мы регулярно виїжджаємо на закупівлі та у відрядження за новинками. У такі періоди термін відправки з офісу може збільшуватися до 3–5 робочих днів. Про поїздки ми завжди заздалегідь попереджаємо в сторіс на стронці в INSTAGRAM
• Терміновість: Потрібно терміново — попередьте менеджера до оплати для перевірки можливості.
• Оплата та ТТН: Працюємо офіційно (ФОП). Надсилаємо ТТН та фіскальний чек у DIRECT або інші месенджери, рух посилки відстежуйте самостійно.
• Збої доставки: Якщо статус ТТН не оновлюється понад 2 дні — перевірте сайт пошти або одразу пишіть нам, ми все вирішимо

  Через форс-мажорні обставини в країні (повітряні тривоги, вимкнення електроенергії чи небезпеку обстрілів) терміни логістики можуть зміщуватися. Ми робимо все можливе, щоб надіслати ваше замовлення якнайшвидше, проте просимо з розумінням ставитися до можливих затримок, які залежать не від магазину, а від загальної ситуації та поштових служб.

ВАРІАНТИ ОПЛАТИ: 

1. ПОВНА ОПЛАТА

На сайті доступна лише повна оплата за допомогою платіжної системи

📦 БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА:

• Купуйте від 2-х пар джинсів — і ми доставимо їх абсолютно безкоштовно!
• Або оформлюйте будь-яке замовлення на суму від 5 000 грн — і доставка також буде за наш рахунок.

📸 АКЦІЯ ЗА ВІДМІТКУ:

• Діліться своїми розпаковками чи стильними новими образами у своїх Stories в INSTAGRAM, обов'язково відмічайте наш профіль — і отримуйте знижку -10% на наступне замовлення!

2. ПІСЛЯПЛАТА

📌 Правила замовлення одягу сток/секонд післяплатою

Співпрацюємо виключно з Новою Поштою

Обовʼязковий аванс:

-Відправка післяплатою здійснюється лише після часткової передоплати у розмірі 200 грн

-Від 2-х речей і більше різними посилками передоплата 150 грн за шт (до 2 кг)

-Верхній одяг по передоплаті 200-300 грн в залежності від габаритів 

-Може бути додаткове пакування (короба) якщо відправляємо делікатний товар який може пошкодитися при транспортуванні туди і назад (шкірзам/взуття/верхній одяг)

Бронь замовлення:

Оскільки речі представлені в єдиному екземплярі, бронь на товар під післяплату для внесення авансу немає❌

Поштові збори:

Покупець додатково сплачує комісію транспортної компанії за переказ коштів Нова Пошта стягує 20 грн + 2% від вартості

(оціночна вартість товару ставиться ПОВНА)

Специфіка товару: 

Покупець погоджується, що речі категорій сток та секонд-хенд можуть мати легкі забруднення, дрібні дефекти, іноді специфічний запах обробки або відсутність паперових бірок на речах. Ми відбираємо речі в ідеальному стані, якщо є дефекти ми вказуємо про них в описі 

Ретельний огляд: Огляд та примірка речей є обов'язковими у відділенні пошти для перевірки стану одягу, відповідності замірам та виявлення можливих нюансів

Фінальне рішення: Після оплати посилки та винесення її з відділення, претензії щодо стану, дрібних дефектів, відтінку чи розміру речей не приймаються

Умови відмови: Якщо одяг не підійшов під час примірки на пошті, Ви просто відмовляєтесь від посилки, але сума авансу не повертається

Утилізація авансу: Неповернений аванс повністю покриває витрати магазину на доставку товару до пошти, вартість транспортування до клієнта транспортною компанією, пакування та час 

Термін зберігання: Посилка чекає у відділенні рівно 3 дні, після чого автоматично відкликається назад без повернення передоплати, якщо є затримки по отриманню замовлення попередьте будь ласка заздалегідь. Так як речі в одному екземплярі в нас немає можливості катати товар до 2-х тижнів, доставка товару в даний час може стартувати від 1-3 днів і більше 

Щоб оформити замовлення з післяплатою - напишіть нашим менеджерам:

Instagram- violavi_bryze

Telegram- @meneger_bryze_store

ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ

📌 Умови обміну товарів (Сток / Секонд-хенд)

Законна підстава: Згідно із законодавством України, речі категорій сток та секонд-хенд не є новими товарами, тому не підлягають обов'язковому поверненню чи обміну.

Можливість обміну: Наш магазин добровільно надає клієнтам право на обмін речі, але виключно за умови 100% повної оплати товару під час замовлення.

Магазин проводить виключно обмін речі на будь-яку іншу позицію з нашого асортименту, вартість товару не може бути меншою за попереднє замовлення.

Таймінг 24 години: Заявити про бажання зробити обмін необхідно протягом 24 годин з моменту отримання посилки (орієнтуємося на час видачі за трекінгом пошти).

Закриття вікна обміну: Після закінчення 24 годин з моменту отримання речі з пошти, право на обмін повністю анулюється, а покупка вважається фінальною.

Вимоги до речі: Одяг для обміну має бути надісланий у первинному стані, складений в тому стані в якому він був відправлений, без нових сторонніх запахів, слідів носіння, шерстю тварин та інших забруднень, та з нашими фірмовими пломбами-бірками (якщо вони є)

Витрати на доставку: Усі логістичні послуги (пересилка речі назад до магазину та доставка нового замовлення на заміну) оплачує покупець.

Якщо відправка замовлення до клієнта була через Нову Пошту можна скористатися легким поверненням, доставка буде безкоштовно до нас 

Щоб здійснити обмін товару - зв'яжіться із нашим менеджером

Instagram- violavi_bryze

Telegram- @meneger_bryze_store

ПОВЕРНЕННЯ НЕМАЄ

Офіційне роз'яснення законодавства України щодо вживаних товарів:

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», право споживача на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів поширюється виключно на нові товари, які не були у використанні.

Згідно з Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами (затвердженими Наказом Мінекономіки №104), товари категорій «Сток» та «Секонд-хенд» відносяться до категорії вживаних товарів.

На вживані товари норми щодо обов'язкового повернення або обміну протягом 14 днів не поширюються. Продавець не зобов'язаний здійснювати повернення коштів за товар цієї категорії. Будь-який обмін у нашому магазині є виключно добровільною з боку продавця та регулюється внутрішніми правилами інтернет-магазину.